Vilkår for bruk og tjenesteavtale

Disse vilkårene gjelder for bruk av og kjøp av tjenester fra Nordlys Livsstilstudio AS, org.nr. og øvrige selskapsopplysninger som fremgår av kontaktinformasjonen nedenfor. Ved å bestille, benytte eller på annen måte samtykke til våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

1. Innledning og aksept av vilkår

Nordlys Livsstilstudio AS tilbyr livsstilsrelaterte tjenester til privatpersoner og eventuelt virksomheter, herunder rådgivning, veiledning og inspirasjon innen velvære, hjem, garderobe og mindfulness. Vilkårene regulerer forholdet mellom Nordlys Livsstilstudio AS og kunden/brukeren.

Vilkårene anses akseptert når du:

• bestiller en tjeneste,
• inngår avtale om rådgivning eller program,
• mottar og benytter våre tjenester, eller
• på annen måte bekrefter samtykke til vilkårene.

Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke benytte tjenestene.

2. Tjenestens omfang

Nordlys Livsstilstudio AS leverer tjenester innenfor følgende områder:

• Personlig livsstilsveiledning
• Velvære- og stressmestringsprogrammer
• Interiør- og hjemmestylingrådgivning
• Wardrobe- og garderobegjennomgang
• Mindfulness- og pustetrening
• Sesongbasert styling og inspirasjonsmøter

Tjenestene kan leveres fysisk, digitalt eller som en kombinasjon, avhengig av avtale. Innhold, varighet, pris, leveringsform og eventuelle tilleggstjenester spesifiseres i tilbud, bestillingsbekreftelse eller særskilt avtale.

Våre tjenester er rådgivende og veiledende. De erstatter ikke medisinsk, psykologisk, juridisk, økonomisk eller annen profesjonell behandling eller rådgivning, med mindre dette uttrykkelig er avtalt skriftlig og lovlig kan leveres.

3. Brukerens plikter og ansvar

Som kunde eller bruker plikter du å:

• gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestilling og gjennomføring av tjenester,
• møte til avtalt tid eller varsle om endringer innen rimelig tid,
• medvirke aktivt og gi nødvendig informasjon for at tjenesten skal kunne leveres forsvarlig,
• følge instrukser og anbefalinger som gis innenfor tjenestens rammer,
• respektere avtalt bruk av lokaler, utstyr og digitale plattformer,
• ikke bruke tjenestene på en måte som er ulovlig, krenkende, truende eller skadelig.

Du er selv ansvarlig for å vurdere om anbefalinger og forslag passer for dine behov, helsetilstand, økonomi, boligforhold og personlige preferanser.

Ved tjenester som omfatter hjem, garderobe eller personlige eiendeler, er du ansvarlig for å sikre at gjenstander, rom og områder som skal vurderes eller håndteres, er trygge og tilgjengelige. Nordlys Livsstilstudio AS er ikke ansvarlig for skjulte feil, mangler eller forhold som ikke kunne oppdages ved normal gjennomgang.

4. Betalingsvilkår

Pris for tjenester fremgår av tilbud, prisliste, bestillingsside eller særskilt avtale. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) med mindre annet er angitt.

• Betaling skal skje innen forfall som angitt på faktura eller i bestillingsbekreftelse.
• Ved forhåndsbetaling kan tjenesten kreves betalt før oppstart.
• Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr, forsinkelsesrenter og eventuelle inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.
• Eventuelle reiseutgifter, materiellkostnader eller andre tilleggskostnader skal være avtalt på forhånd eller fremgå av tilbudet.

Nordlys Livsstilstudio AS forbeholder seg retten til å kreve sikkerhet for betaling eller å avvise bestillinger ved rimelig grunn til betalingsrisiko.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestillingsregler kan variere avhengig av tjenestetype og avtale. Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder følgende:

• Avbestilling må skje skriftlig via e-post eller annen bekreftet kanal.
• Avbestilling senere enn 48 timer før avtalt oppstart kan medføre full eller delvis belastning av avtalt pris.
• Ved uteblivelse uten gyldig avbestilling kan full pris faktureres.
• For digitale tjenester, kurs eller program med umiddelbar tilgang kan angrerett og refusjon være begrenset i den utstrekning loven tillater det, særlig dersom leveringen er påbegynt med kundens uttrykkelige samtykke.

Dersom Nordlys Livsstilstudio AS avlyser en avtalt tjeneste, vil kunden som hovedregel få tilbud om ny tid eller refusjon av betalt beløp for den avlyste delen, med mindre avlysningen skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Eventuelle refusjoner behandles til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt eller praktisk umulig.

6. Ansvarsbegrensning

Nordlys Livsstilstudio AS leverer tjenester med rimelig faglig aktsomhet, men kan ikke garantere bestemte resultater, da utfallet avhenger av kundens egen innsats, forutsetninger og forhold utenfor vår kontroll.

I den grad loven tillater det, er Nordlys Livsstilstudio AS ikke ansvarlig for:

• indirekte tap, følgeskader eller økonomisk tap som ikke er en direkte og påregnelig følge av vår tjenesteyting,
• tap som skyldes kundens feilaktige opplysninger eller manglende medvirkning,
• skader eller tap som oppstår som følge av at anbefalinger ikke er fulgt korrekt eller er brukt utenfor sitt tiltenkte formål,
• tap som skyldes tredjeparts tjenester, produkter eller leveranser,
• forhold som skyldes force majeure eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Intet i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ansvar ved grov uaktsomhet, forsett eller andre ufravikelige rettigheter etter gjeldende lov.

Ved tjenester knyttet til velvære, mindfulness, pust og stressmestring understrekes at disse ikke er medisinsk behandling. Kunden er selv ansvarlig for å søke kvalifisert helsehjelp ved behov.

7. Immaterielle rettigheter

Alt materiale som Nordlys Livsstilstudio AS utarbeider eller gjør tilgjengelig, herunder tekst, presentasjoner, metoder, opplegg, skjemaer, bilder, logoer, design, konsepter og annet innhold, er beskyttet av immaterielle rettigheter og tilhører Nordlys Livsstilstudio AS eller våre lisensgivere, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

Kunden får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til materialet for eget privat bruk i forbindelse med den aktuelle tjenesten. Det er ikke tillatt å:

• kopiere, distribuere, publisere eller videreselge materialet,
• bruke materialet kommersielt uten skriftlig samtykke,
• endre, bearbeide eller lage avledede verk uten tillatelse,
• fjerne opphavsrettsmerker eller andre rettighetsangivelser.

8. Personvern og databeskyttelse

Nordlys Livsstilstudio AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger brukes kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenester, administrere kundeforhold, oppfylle rettslige forpliktelser og forbedre våre tjenester.

Typiske opplysninger som kan behandles inkluderer kontaktinformasjon, bestillingshistorikk, kommunikasjonsdata og opplysninger du selv velger å dele i forbindelse med tjenestene. Ved enkelte tjenester kan det være nødvendig å behandle sensitive opplysninger dersom du frivillig oppgir dette; slike opplysninger behandles kun når det er lovlig grunnlag for det og med nødvendige sikkerhetstiltak.

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for tjenesteleveransen, påkrevd ved lov, eller du har samtykket til det. Du har rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, herunder innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling, i den utstrekning loven gir adgang til dette.

For nærmere informasjon om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på e-postadressen oppgitt nedenfor.

9. Force majeure

Nordlys Livsstilstudio AS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturhendelser, brann, pandemi, streik, lockout, strømbrudd, tekniske feil, svikt i telekommunikasjon, myndighetspålegg, krig, terror, transporthindringer eller lignende hendelser.

Ved force majeure kan våre forpliktelser utsettes eller bortfalle i den utstrekning hindringen varer. Vi vil så langt mulig informere berørte kunder og søke rimelige løsninger.

10. Endringer i vilkårene

Nordlys Livsstilstudio AS kan oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov, for eksempel ved endringer i tjenester, rutiner eller gjeldende regelverk. Oppdaterte vilkår publiseres eller gjøres tilgjengelig på egnet måte.

Endringer får virkning fra det tidspunkt de trer i kraft. Dersom du fortsetter å bruke tjenestene etter at endringene er publisert, anses du å ha akseptert de oppdaterte vilkårene, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk rett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Eventuelle tvister som springer ut av eller i forbindelse med vilkårene eller tjenestene skal søkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstolene med Oslo som verneting, med mindre annet følger av ufravikelige regler om verneting eller forbrukerrettigheter.

12. Kontaktinformasjon

Nordlys Livsstilstudio AS

Storgata 12, 0155 Oslo, Norway

E-post: [email protected]

Telefon: +47 22 45 78 19

13. Delvis ugyldighet

Dersom én eller flere bestemmelser i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i den utstrekning det er mulig tolkes og håndheves i samsvar med formålet. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut.

Hvis en bestemmelse ikke kan opprettholdes, skal den erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar det opprinnelige formålet.

Sist oppdatert: 8. april 2026